Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 mai 2026

ELECTRODEAL GLOBAL SRL (« ZORIX ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

ELECTRODEAL GLOBAL SRL
Str. Lujerului 6, Bl. 100, Sc. A, Et. 2, Ap. 10, Cod 061133, Bucarest, Roumanie
CUI : 52507465 — TVA : RO52507465
Contact : contact@lunettes-zorix.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre commande ou de votre navigation, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (traitées directement par Shopify Payments, certifié PCI-DSS niveau 1 — nous ne stockons jamais les coordonnées bancaires)
  • Données de navigation (cookies analytiques anonymisés, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Le traitement et le suivi de vos commandes
  • La gestion des retours et remboursements
  • L'envoi de confirmations et notifications de livraison
  • Le service après-vente et la gestion des réclamations
  • Le respect de nos obligations légales et comptables
  • L'amélioration de notre site (mesure d'audience anonymisée)

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat de vente : article 6(1)(b) du RGPD (pour le traitement de votre commande)
  • Obligation légale : article 6(1)(c) du RGPD (pour la conservation des factures)
  • Intérêt légitime : article 6(1)(f) du RGPD (pour la sécurité du site et la mesure d'audience anonymisée)

5. Durée de conservation

Les données clients sont conservées 3 ans à compter de votre dernière commande. Les factures sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce français et article 25 al. 1 de la loi roumaine 82/1991).

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants, strictement pour l'exécution de votre commande :

  • Shopify International Limited (hébergement, gestion technique)
  • Greenlog (préparation et expédition depuis Rouen)
  • UPS et Mondial Relay (transporteurs)
  • Shopify Payments (traitement des paiements)

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès (article 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification (article 16) : corriger les données inexactes
  • Droit à l'effacement (article 17) : supprimer vos données
  • Droit d'opposition (article 21) : vous opposer au traitement
  • Droit à la portabilité (article 20) : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit à la limitation (article 18) : limiter l'utilisation de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@lunettes-zorix.fr. Réponse sous 30 jours maximum.

8. Cookies

Notre site utilise deux types de cookies :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du panier, de la session et de la sécurité. Ne peuvent être désactivés.
  • Cookies analytiques anonymisés : mesure d'audience agrégée (Shopify Analytics, Meta Pixel anonymisé). Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur.

Pour les utilisateurs européens, le pixel Meta n'utilise les données agrégées qu'après consentement (Conversion API avec hashing SHA-256).

9. Sécurité

Toutes les transactions sont chiffrées via SSL/TLS. Les paiements sont traités par Shopify Payments, certifié PCI-DSS niveau 1. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

10. Réclamation auprès des autorités

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez :

11. Modification

La présente politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera signalée sur le site avec mention de la date de mise à jour en haut de page.